Medjat

تطبيق Medjat للموظفين · تطبيق Medjat Central للإدارة

الدعم والمساعدة

آخر تحديث: 24 يونيو 2026

نحن هنا لمساعدتك. إذا كان لديك أي سؤال أو مشكلة في استخدام تطبيق Medjat (تطبيق الموظف) أو Medjat Central (تطبيق الإدارة)، يسعدنا تواصلك معنا.

التواصل معنا

البريد الإلكتروني للدعم

[email protected]

راسل فريق الدعم

نسعى للرد على جميع الرسائل خلال 24–48 ساعة عمل. لتسريع المساعدة، يرجى ذكر اسم التطبيق (الموظف أم الإدارة)، ونوع جهازك، ووصف المشكلة بوضوح.

الأسئلة الشائعة

كيف أحصل على حساب؟

تطبيق Medjat موجّه للشركات. تقوم شركتك (صاحب العمل) بإنشاء حسابك وتزويدك ببيانات الدخول. لا يستطيع الموظف إنشاء حساب بنفسه ولا توجد رسوم على المستخدم لإنشاء الحساب.

نسيت كلمة المرور أو لا أستطيع تسجيل الدخول

تواصل مع مسؤول النظام في شركتك لإعادة تعيين بياناتك، أو راسلنا على [email protected] وسنساعدك.

لماذا يطلب التطبيق إذن الموقع؟

يُستخدم الموقع (GPS) للتحقق من وجودك داخل نطاق الفرع عند تسجيل الحضور والانصراف فقط. لا نتتبّع موقعك في الخلفية.

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بمراسلتنا على [email protected]، أو عبر صفحة حذف الحساب.

أين أجد سياسة الخصوصية؟

تجدها على صفحة سياسة الخصوصية.


Support & Help

Last updated: 24 June 2026

We're here to help. If you have any question or issue using the Medjat (Employee) app or Medjat Central (Admin) app, feel free to reach out.

Contact Us

We aim to reply to all messages within 24–48 business hours. To speed things up, please mention which app (Employee or Admin), your device type, and a clear description of the issue.

Frequently Asked Questions

How do I get an account?

Medjat is built for businesses. Your company (employer) creates your account and provides your login details. Employees cannot self-register, and there is no fee for a user to create an account.

I forgot my password or can't sign in

Contact your company's system administrator to reset your details, or email us at [email protected] and we'll help.

Why does the app ask for location permission?

Location (GPS) is used only to verify you are within the branch geofence when checking in/out. We do not track your location in the background.

How do I delete my account and data?

You can request deletion by emailing [email protected], or via our account deletion page.

Where can I find the Privacy Policy?

It's available on our Privacy Policy page.